Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2024

Club Monaco U.S., LLC et ses sociétés affiliées (collectivement, « Club Monaco », « nous » ou « notre ») s’engagent à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité (cette « Politique de confidentialité ») ainsi que nos conditions générales expliquent comment Club Monaco collecte, stocke, utilise, transfère et divulgue vos informations personnelles (telles que définies ci-dessous).

La présente politique de confidentialité s’applique à nos sites Web, applications mobiles (le cas échéant) et aux services que nous offrons (désignés collectivement comme le « Site »), aux magasins que nous possédons ou exploitons aux États-Unis et au Canada (les « Magasins »), ainsi qu’à toutes les interactions avec nos produits ou services, ce qui inclut, par exemple, les contacts avec notre service à la clientèle hors ligne (regroupés sous le terme les « Services »).

Nous avons des accords de franchise avec des franchisés dans plusieurs pays à travers le monde. En vertu de ces accords, des tiers exploitent (ou exploiteront) des magasins, des boutiques et des sites Web qui vendent des vêtements et des produits connexes sous nos marques. Les informations personnelles collectées par un franchisé sont soumises aux propres politiques de confidentialité du franchisé. Assurez-vous de consulter les autres politiques de confidentialité qui peuvent s’appliquer.

Ce site peut également contenir des liens vers ou intégrer des sites Web ou du contenu hébergés et fournis par des tiers sur lesquels nous n’avons aucun contrôle, tels que des sites Web tiers, des propriétés en ligne, des plateformes, des médias sociaux ou des systèmes, qui sont chacun régis par la politique de confidentialité et les pratiques commerciales du tiers. Vous comprenez et acceptez que Club Monaco n’est pas responsable de la sécurité, de la confidentialité ou des pratiques commerciales de tout tiers et que ces pratiques ne sont pas couvertes par la présente politique de confidentialité.

Table des matières

Informations que nous collectons
Comment nous utilisons vos informations personnelles
Partage de vos informations personnelles
Sécurité
Durée de conservation de vos informations personnelles
Transferts de données
Vos choix et vos droits
Confidentialité des enfants
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter
Avis supplémentaires aux résidents de Californie et de certains États américains
Avis supplémentaires aux résidents du Royaume-Uni et de l’EEE

Informations que nous collectons

Cette section explique, pour différentes situations, quelles informations nous pouvons collecter directement auprès de vous (soit sur une base volontaire, soit par des moyens automatisés) et quelles informations peuvent être collectées (ou que nous pouvons recevoir) d’autres sources. Certaines de ces informations peuvent être considérées comme des « informations personnelles » en vertu de diverses lois applicables. Nous considérons que les informations qui vous identifient en tant qu’individu spécifique et identifié sont des informations personnelles (telles que votre nom, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique), ainsi que des informations supplémentaires, y compris les adresses IP et les identifiants de cookies, lorsque la loi applicable l’exige. Et, si nous combinons des informations que nous considérons comme non personnelles avec des informations personnelles, nous traiterons les informations combinées comme des informations personnelles en vertu de la présente politique de confidentialité. Dans les circonstances limitées dans lesquelles nous pouvons traiter des informations personnelles sensibles telles que définies par la loi applicable, nous traitons ces informations comme le permet et en conformité avec la loi applicable. Veuillez noter que nous pouvons anonymiser vos informations personnelles afin de les rendre non identifiables, par exemple en les regroupant ou en les transformant en données ne permettant pas de vous reconnaître. Ces informations anonymisées seront traitées comme des données non personnelles, dans les limites permises par la loi en vigueur. Lorsque la collecte est obligatoire, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé si vous choisissez de ne pas nous fournir ces informations (par exemple, le nom et l’adresse de livraison pour la livraison d’un produit). Consultez les avis complémentaires ci-dessous pour obtenir des précisions supplémentaires qui pourraient s’appliquer en fonction de votre lieu de résidence.

Informations que vous fournissez. Nous, ou les prestataires de services qui nous aident à fournir, maintenir et exploiter les Services, pouvons collecter les types d’informations personnelles suivants auprès de vous :

• Identifiants : Les informations que vous nous transmettez constituent des données personnelles, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse électronique, votre pseudonyme sur les médias sociaux, votre numéro de téléphone, ou tout autre identifiant utilisé pour confirmer votre éligibilité à des remises ou offres, et lorsque vous créez un compte ou interagissez avec nos services;
• Informations démographiques : comme votre âge, votre date de naissance ou votre genre;
• Informations sur la transaction : les détails concernant vos achats, retours ou échanges; les commentaires que vous partagez sur nos produits; les données relatives aux tailles et ajustements de vêtements;
• Informations de paiement : Y compris les informations sur les cartes-cadeaux;
• Communications : telles que vos coordonnées et identifiants, ainsi que les enregistrements de nos communications, qu’ils soient liés à des transactions ou non, les contenus que vous publiez sur nos canaux de réseau sociaux, et les informations que vous fournissez lors de vos demandes d’assistance auprès de notre service à la clientèle;
• Informations relatives aux tirages au sort, concours et promotions : Tels que vos identifiants et autres informations personnelles et autres informations d’inscription liées aux concours, tirages au sort et promotions auxquels vous choisissez de participer;
• Contenu client : Tels que des photos, des vidéos, des articles de blog, des publications sur les réseaux sociaux, des critiques de produits ou des messages directs ou personnels qui nous sont envoyés sur les plateformes de réseaux sociaux.

Informations que nous recueillons automatiquement. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons collecter certains types d’informations automatiquement, par exemple chaque fois que vous interagissez avec nos Services. Nous sommes susceptibles de recueillir automatiquement les types d’informations suivants à votre sujet :/p>

• Identifiants : l’identifiant de votre appareil, votre adresse IP ainsi que vos identifiants en ligne, incluant les données issues des témoins de connexion;
• Activité en ligne et informations de navigation : Parmi les informations collectées de manière automatique figurent : le type de votre appareil, la version et le type de navigateur utilisé, vos historiques de navigation et de recherche, vos interactions avec nos sites Web, applications, communications et publicités, les sites référents, les activités réseau lors de l’utilisation de notre Wi-Fi, ainsi que les contenus et pages consultés;
• Informations sur la localisation : les données de géolocalisation de vos appareils et votre localisation au sein de nos magasins;
• Informations audiovisuelles : les enregistrements d’appels et les images des caméras de surveillance (CCTV) si vous visitez nos établissements;
• Comportement de navigation sur nos sites Web : les détails concernant vos visites sur notre site Web, notamment le temps passé sur celui-ci, les boutons ou liens cliqués, les vidéos visionnées, les zones parcourues, les termes recherchés, les formulaires soumis, ainsi que les achats ou transactions réalisés sur le site;
• Comportement lié aux e-mails : Tels que les boutons et les liens sur lesquels vous cliquez, la date et l’heure d’ouverture d’un e-mail, si un e-mail a été transféré et si un e-mail a conduit à une vente;
• Texte ou autres messages envoyés ou partagés via des services de chat ou de chatbot;
• Inférences : Pour personnaliser votre expérience avec nos services, nous pouvons déduire certaines informations à partir de vos données personnelles, afin d’établir un profil reflétant vos intérêts, vos préférences et vos caractéristiques.

Informations que nous collectons auprès de tiers.

Nous pouvons collecter des informations vous concernant à partir d’activités liées à d’autres entreprises affiliées ou à des tiers qui nous fournissent des services ou vous fournissent des services, comme des sociétés d’analyse, de publicité et de technologie. Ces tiers partagent les informations qu’ils ont collectées avec nous. Vos informations peuvent également être collectées et traitées par des tiers, tels que les prestataires de paiement que vous sélectionnez, qui traiteront vos informations de manière indépendante conformément à leurs propres avis de confidentialité. Vos informations peuvent également être partagées avec nous par d’autres, tels que vos amis et votre famille, lorsqu’ils utilisent les Services, par exemple, en vous envoyant une carte-cadeau ou en expédiant une commande à votre adresse. Nous pouvons également obtenir des informations auprès de sociétés de médias sociaux, par exemple, lorsque vous interagissez avec du contenu ou des fonctionnalités fournis par des plateformes de médias sociaux sur nos Services ou notre contenu ou nos publicités sur les plateformes de médias sociaux. Les informations que nous obtenons des plateformes de médias sociaux dépendent de votre compte et des paramètres de confidentialité au sein des plateformes et des politiques de confidentialité des plateformes.

Nous et nos partenaires commerciaux tiers pouvons collecter des informations sur vos visites et votre activité sur le Site et avec les Services. Nous pouvons combiner ces informations avec d’autres informations personnelles que nous avons collectées auprès de vous ou à votre sujet. Nous pouvons partager certaines de ces informations avec des partenaires commerciaux tiers à des fins similaires à celles décrites dans la présente politique de confidentialité.

Cookies et autres technologies

Comme de nombreux autres opérateurs de sites Web et d’applications, nous utilisons une technologie standard appelée « cookies » et des technologies similaires sur notre site Web, notamment pour collecter automatiquement les informations décrites ci-dessus. Les cookies sont de petits éléments d’information stockés par votre navigateur; ils sont utilisés pour enregistrer la façon dont vous naviguez sur le Site à chaque visite. Lorsque nous évoquons les témoins de connexion, ce terme englobe tous les moyens permettant de stocker des informations sur un appareil utilisateur ou d’accéder à des informations déjà stockées, y compris des mécanismes de suivi équivalents côté serveur. Les informations collectées par ces cookies et technologies similaires peuvent inclure vos : Adresse IP; identifiant de cookie unique et informations obtenues via les cookies; identifiant d’appareil unique et type d’appareil; domaine, type de navigateur et langue, système d’exploitation et paramètres système; pays et fuseau horaire; sites Web précédemment visités; informations sur votre interaction avec notre plateforme telles que le comportement de clic, les achats et les préférences indiquées; et les heures d’accès et les URL de référence. Pour obtenir des informations plus détaillées sur la manière dont nous utilisons les cookies et également pour gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment, vous pouvez cliquer sur le bouton « Paramètres des cookies » dans le pied de page.

Le Site utilise également Google Analytics. Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter et analyser des informations sur l’utilisation du Site et rendre compte des activités et des tendances. Ce service peut également collecter des informations concernant l’utilisation d’autres sites Web, applications et ressources en ligne. Pour obtenir des renseignements de Google sur la désinscription ou pour télécharger le module complémentaire de désinscription de Google Analytics, veuillez cliquer ici.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles comme décrit dans la présente politique de confidentialité à des fins commerciales et professionnelles, notamment pour :

• assurer la fourniture de contenus, produits et services, incluant le soutien opérationnel, la gestion et la facturation nécessaires à ces activités commerciales;
• vous offrir, ainsi qu’à d’autres, un service à la clientèle, résoudre les problèmes, évaluer et améliorer nos processus et la qualité de notre support;
• publier le contenu que vous nous soumettez (par exemple, vos avis sur des produits), y compris son utilisation sur nos comptes de réseaux sociaux ou d’autres plateformes marketing lorsque cela est autorisé;
• Communiquer avec vous, notamment en vous fournissant :
  • Des informations sur votre compte, vos transactions, les nouvelles fonctionnalités des Services et les modifications apportées à nos politiques,
  • Vous informer si les produits ou services que vous avez demandés sont de nouveau en stock ou non disponibles;
  • Pour communiquer avec vous dans le cas où vous auriez abandonné votre panier en ligne;
  • mener des études de marché dans le but d’améliorer nos produits et services;
  • proposer, avec votre consentement explicite, des offres ou promotions concernant des produits, services ou événements spéciaux;;
• Personnaliser le contenu et les expériences, notamment en fournissant des recommandations en fonction de vos préférences;
• Fournir de la publicité, y compris de la publicité basée sur votre activité avec les Services ou sur votre activité sur des sites Web tiers;
• Administrer des concours, des tirages au sort, des promotions ou des sondages;
• Maintenir, protéger, optimiser ou améliorer nos Services et opérations, y compris pour personnaliser et améliorer vos expériences et/ou adapter toute communication que nous pouvons vous envoyer;
• Détecter, enquêter et prévenir les activités qui peuvent violer nos politiques ou être illégales;
• Effectuer des analyses statistiques, démographiques et marketing des utilisateurs des Services et de leurs habitudes d’achat;
• analyser le trafic global du site et les interactions dans nos boutiques;
• élaborer des modèles publicitaires en se basant sur des méthodologies comme les modèles de ressemblance;
• Identifier et prévenir la fraude et d’autres activités criminelles, telles que la surveillance et l’examen des images de vidéosurveillance;
• traiter toute information relative à votre compte ou à votre utilisation de nos services, en cas de nécessité dans le cadre de fusions, acquisitions ou autres transactions d’entreprise;
• à des fins commerciales internes, telles que l’amélioration de nos services et le respect des exigences légales et de nos pratiques commerciales, telles que nos politiques de tenue de registres, de sauvegarde et de conservation de documents;
• Pour d’autres raisons que (i) nous divulguons au point de collecte, (ii) avec votre consentement, ou (iii) comme décrit dans la présente politique de confidentialité.

Sharing Your Personal Information

Nous partageons des informations non personnelles, comme des statistiques agrégées et des données anonymisées, avec des tiers, dans les limites permises par la loi applicable. Club Monaco partage également des informations personnelles comme indiqué ci-dessous plus en détail. Nous ne partageons pas d’informations personnelles avec des tiers non affiliés pour les utiliser à des fins de marketing ou de promotion sans votre consentement.

• Marques et sociétés affiliées : Nous pouvons partager vos informations entre différentes marques détenues par Club Monaco ou sous contrôle commun, notamment La Senza, Intermix, Escada, DIM et d’autres sociétés liées.
• Fournisseurs de services : Nous collaborons avec des tiers pour divers aspects de nos activités de commerce électronique, notamment l’exécution des commandes, la publicité, l’analyse de vos intérêts et activités sur nos services, et la communication avec nos clients. Ces tiers peuvent fournir des services liés à l’une des finalités décrites dans Comment nous utilisons vos informations personnelles, et nous pouvons partager avec eux tout type d’informations décrites dans Informations que nous collectons. Nous pouvons également recevoir des informations collectées par ces tiers et les combiner avec les informations que nous avons collectées. Certains de ces tiers peuvent être situés en dehors des États-Unis, du Canada ou du pays dans lequel vous résidez. Vos informations peuvent également être collectées et traitées par des tiers, tels que les prestataires de paiement que vous sélectionnez, qui traiteront vos informations de manière indépendante conformément à leurs propres avis de confidentialité.
• Fournisseurs de services marketing : Nous travaillons en partenariat avec des tiers pour nous aider à faire de la publicité et du marketing pour notre entreprise, y compris si nécessaire pour organiser et administrer un tirage au sort, un concours ou une promotion. Les types d’informations décrits dans la section Informations que nous collectons peuvent être partagés avec ces partenaires. Nous pouvons également recevoir des informations collectées par ces tiers et les combiner avec les informations que nous avons collectées.
• Autres tiers : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si nous pensons que cela est nécessaire pour protéger et défendre nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui, y compris dans le but de faire respecter nos conditions générales, ou lorsque la loi et/ou les autorités gouvernementales l’exigent. Cette divulgation peut inclure des demandes légales provenant d’une juridiction en dehors des États-Unis lorsque nous pensons de bonne foi que la réponse est requise par la loi, la réglementation, une ordonnance d’un tribunal ou une autre demande ou procédure légale dans cette juridiction, affecte les utilisateurs de cette juridiction et est conforme aux normes internationalement reconnues.
• PParties à une transaction commerciale : Nous pouvons divulguer ou transférer vos informations dans le cadre ou pendant la négociation de toute fusion, financement, acquisition, faillite, dissolution ou toute autre transaction ou procédure impliquant la vente, le transfert, la cession ou la divulgation de tout ou partie de notre entreprise ou de nos actifs à une autre société.
• Autres divulgations : Nous pouvons également divulguer vos informations à des tiers lorsque nous obtenons votre consentement ou vos instructions explicites.

Sécurité

Nous maintenons des mesures de protection administratives, techniques et physiques appropriées pour protéger les informations personnelles que vous fournissez sur ce site Web contre toute destruction, perte, altération, accès, divulgation ou utilisation accidentelle, illégale ou non autorisée et toute autre forme de traitement illégale. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 % et vous utilisez les Services et nous transmettez des informations à vos propres risques. Si vous avez des questions sur la sécurité de nos Services, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles que nous collectons pendant toute la durée de notre relation avec vous, plus une période raisonnable afin de prendre en compte l’exigence légale de conservation ou le délai de prescription applicable, ou autrement comme requis par nos objectifs commerciaux décrits dans la présente politique de confidentialité.

Si vous consentez à recevoir des communications marketing, nous conserverons les informations nécessaires pour vous envoyer ces communications aussi longtemps que nous aurons un objectif commercial légitime de conserver les données, aussi longtemps que la loi le permet, ou jusqu’à ce que vous nous demandiez de supprimer les données si un tel droit existe dans votre juridiction.

À l’issue de la période de conservation, vos informations personnelles seront supprimées complètement ou anonymisées afin qu’elles puissent être utilisées de manière non identifiable à des fins statistiques et analytiques.

Transferts de données

Vos informations seront collectées, traitées et stockées directement ou transférées vers des serveurs aux États-Unis. En outre, elles peuvent être transférées vers d’autres pays où Club Monaco, ses sociétés affiliées ou des partenaires commerciaux tiers maintiennent des installations ou des opérations commerciales, ce qui peut inclure des pays en dehors du Canada, du Royaume-Uni (RU) ou de l’Espace économique européen (EEE). Quelle que soit leur localisation, Club Monaco applique des mesures raisonnables sur le plan commercial pour protéger vos droits à la vie privée conformément à cette politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas la collecte, le traitement, le stockage et le transfert de vos données, nous vous invitons à ne pas nous communiquer vos informations et à cesser d’utiliser nos services. Pour toute question, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées précisées ci-dessous.

Vos choix et vos droits

Préférences de communication

Vous êtes libre de retirer votre consentement à la réception des courriels marketing de Club Monaco en suivant les instructions incluses dans chaque message ou en ajustant vos préférences dans votre compte en ligne. Veuillez noter que votre demande de désinscription pourrait nécessiter quelques jours de traitement. Durant ce laps de temps, il est possible que vous continuiez à recevoir des communications promotionnelles. Votre désinscription ne nous empêchera pas de vous envoyer d’autres types de messages non promotionnels, tels que des e-mails confirmant des transactions.

Pour cesser de recevoir des messages texte promotionnels, veuillez suivre les instructions fournies dans ces communications ou nous contacter comme indiqué ci-dessous. Vous recevrez un SMS confirmant que vous avez été désabonné. Pour gérer vos préférences en matière de cookies, utilisez les paramètres de votre navigateur Web.

Vos droits

Dans certaines circonstances, vous avez le droit, en vertu de la loi, de :

• Vous pouvez demander un accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles si elles sont incorrectes, obsolètes ou incomplètes.
• Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles, notamment lorsque ces informations ne sont plus nécessaires à leurs fins initiales ou lorsque vous avez retiré votre consentement.
• Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles.
• Vous pouvez demander une restriction du traitement de vos données personnelles, par exemple si vous soupçonnez que ces informations sont inexactes ou utilisées de manière illicite, mais que vous souhaitez qu’elles ne soient pas supprimées, notamment si elles sont nécessaires à des fins juridiques.
• Demander que nous transférions vos données personnelles à une autre organisation, lorsque cela est techniquement possible; et/ou
• Retirer votre consentement à tout moment et demander que nous interrompions tout traitement basé sur le consentement de vos données personnelles après avoir retiré ce consentement.

Veuillez noter que, si vous vous opposez au traitement ou demandez l’effacement de vos données, nous pourrions devoir conserver certaines informations jusqu’à la livraison des biens commandés ou l’exécution des services demandés, sauf si vous choisissez d’annuler la commande.

Lorsque vous exercez l’un des droits énumérés ci-dessus, nous vous demanderons de vérifier votre identité avant de procéder afin de garantir que vos données personnelles sont correctement protégées contre toute utilisation non autorisée. De même, si vous avez autorisé un tiers à soumettre une demande en votre nom, nous lui demanderons de prouver qu’il dispose de votre permission pour agir. Veuillez consulter les avis supplémentaires ci-dessous pour plus d’informations relatives à votre juridiction, le cas échéant.

Confidentialité des enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons que nous avons reçu par inadvertance des informations personnelles d’un visiteur de moins de 13 ans sur nos services, nous supprimerons les informations de nos dossiers, à moins que nous ayons un intérêt légitime ou que nous soyons soumis à une obligation légale de reporter la suppression.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique entre en vigueur à la date indiquée ci-dessus. Les modifications apportées à l’avenir seront publiées sur cette page. Veuillez consulter cette page pour toute mise à jour ou modification.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des commentaires sur cette politique de confidentialité, ou si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, veuillez nous contacter par e-mail à privacy@clubmonaco.com ou par courrier à :

 Club Monaco U.S., LLC
 Attention:  Attention : Chef de la protection des renseignements personnels
  c/o Service juridique
  1 Rockefeller Plaza 9e étage
 New York, NY 10022

Avis supplémentaires aux résidents de Californie et de certains États américains

Vous trouverez ci-dessous les catégories d’informations personnelles susceptibles d’avoir été collectées au cours des douze derniers mois, ainsi que les catégories de tiers avec lesquels elles ont pu être partagées. Les catégories et exemples fournis dans le tableau ci-dessous sont ceux définis dans le California Consumer Privacy Act de 2018 (tel que modifié, le « CCPA »). Ces exemples n’indiquent pas que toutes les informations mentionnées ont effectivement été collectées, mais reflètent notre compréhension raisonnable qu’elles pourraient l’avoir été. Nous mettrons à jour cette divulgation de temps à autre, si nécessaire.

Catégorie	Exemples	Catégories de tierces parties auxquelles les informations personnelles sont divulguées
Identifiants	Un nom, un pseudonyme, une adresse postale, un identifiant unique, une adresse courriel, une adresse IP, un numéro de sécurité sociale, un numéro de permis de conduire, un numéro de passeport ou d’autres identifiants comparables.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Catégories d’informations personnelles répertoriées dans la loi californienne sur les dossiers clients (Cal. Civ. Code § 1798.80(e))	Un nom, une signature, une adresse, un numéro de téléphone, un numéro de compte bancaire, un numéro de carte de crédit, un numéro de carte de débit ou toute autre information financière, information médicale. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent chevaucher d’autres catégories.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Caractéristiques des classifications protégées	Âge et sexe	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Informations commerciales	Registres de biens personnels, de produits ou de services achetés, obtenus ou envisagés, ou d’autres historiques ou tendances d’achat ou de consommation.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Activité sur Internet ou autre réseau similaire	Historique de navigation, informations sur l’interaction d’un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Données de géolocalisation	Localisation physique ou déplacements.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Données sensorielles	Informations audio, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux
Inférences tirées d’autres renseignements personnels	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l’intelligence, les capacités et les aptitudes d’une personne.	Les prestataires de services, les sociétés affiliées, les sociétés tierces de publicité, de marketing et d’analyse, les régulateurs gouvernementaux, nos conseillers juridiques et les parties impliquées dans un processus juridique, à une entité impliquée dans la vente de notre entreprise et à des tiers lorsque vous acceptez ou demandez que nous partagions vos informations avec eux

La Californie et certains autres États américains accordent à leurs résidents le droit de (le cas échéant) ::

• Confirmer si nous traitons leurs informations personnelles.
• Accéder et supprimer certaines informations personnelles.
• Corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature de l’information et de la finalité du traitement.
• Portabilité des données.
• Refuser le traitement des données personnelles à des fins de publicité ciblée, de ventes ou de profilage en vue de prendre des décisions produisant des effets juridiques ou tout autre effet significatif similaire.
• Limiter le traitement des données à caractère personnel sensibles (désinscription) ou exiger le consentement des personnes concernées.

La portée exacte de ces droits peut varier selon les États.

Par ailleurs, en vertu de l’article 1798.83 du Code civil de la Californie, vous avez le droit de demander périodiquement des informations sur les données personnelles partagées avec des tiers à des fins de marketing direct au cours de l’année écoulée. Les détails incluraient les catégories d’informations personnelles ainsi que les noms et adresses des tiers avec lesquels elles ont été partagées.

Pour exercer l’un de ces droits ou faire appel d’une décision liée à vos données, veuillez nous contacter comme précisé précédemment. Pour modifier vos paramètres de consentement concernant notre utilisation des cookies et autres technologies, veuillez cliquer sur « Paramètres des cookies » dans le pied de page ci-dessous.

De temps à autre, nous pouvons offrir une livraison gratuite, des remises sur les commandes ou d’autres avantages aux consommateurs qui nous fournissent leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone et/ou leur code postal lorsqu’ils s’inscrivent pour recevoir nos communications marketing. Les consommateurs peuvent s’inscrire en saisissant leurs informations lorsqu’ils y sont invités sur le Site ou dans les magasins. Les consommateurs peuvent se désinscrire à tout moment en suivant les instructions de désabonnement dans nos communications marketing et/ou en gérant les préférences de compte sur le Site. La valeur des informations sur les consommateurs que nous collectons est raisonnablement liée aux dépenses liées à l’octroi de remises et autres avantages (qui peuvent varier en fonction des avantages spécifiques offerts ou de la valeur de la relation avec le consommateur en termes d’achats).

Nous ne vendons pas vos informations couvertes telles que définies par la loi applicable du Nevada.

Avis supplémentaires aux résidents du Royaume-Uni et de l’EEE

Dans le cas où Club Monaco recueille des informations personnellement identifiables auprès d'individus de l'EEE et du Royaume-Uni par le biais des Services, il est le contrôleur aux fins du RGPD (UE) 2016/679 et du RGPD du Royaume-Uni, et les « informations personnelles » utilisées dans la présente Politique de confidentialité sont des « données personnelles », telles que définies à l'article 4(1) du RGPD et du RGPD du Royaume-Uni.

Base du traitement

Nous ne traiterons vos données que si nous disposons d’une base légale pour le faire. Les bases légales sur lesquelles nous nous appuyons sont :

• Contrat : C’est le cas lorsque nous traitons vos données afin d’exécuter un accord contractuel que nous avons conclu avec vous ou parce que vous nous avez demandé de fournir un service avant de conclure un contrat, y compris la gestion de votre compte conformément à nos conditions, la facilitation de vos achats, la maintenance des services, la fourniture d’un service à la clientèle et la gestion des promotions auxquelles vous avez participé.
• Consentement : Il s’agit des cas où nous vous avons demandé l’autorisation de traiter vos données dans un but particulier, par exemple pour vous envoyer des messages marketing par courriel ou d’autres publicités.
• Intérêts légitimes : Dans ce cas, nous nous appuyons sur nos intérêts pour justifier le traitement des données. En général, il s’agit de vous fournir les meilleurs produits et services de la manière la plus sûre et la plus appropriée, y compris, entre autres, de fournir l’assistance technique et à la clientèle demandée, de surveiller et de protéger le site et les transactions de paiement, ou d’établir, d’exercer ou de défendre des réclamations légales ou en relation avec un tribunal ou une juridiction.
• Obligation légale : Traiter vos informations afin de respecter toute obligation légale à laquelle Club Monaco est soumis.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez être en mesure d’exercer l’un des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit de savoir quelles informations nous possédons sur vous : Ce droit, connu sous le nom de « droit d’accès », vous permet de savoir quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet, comment elles sont traitées, et de demander une copie de ces informations, si applicable.
• Droit de rectification de vos informations : Il s’agit du « droit de rectification » qui vous donne le droit de demander que nous corrigions ou complétions toute information personnelle que nous détenons à votre sujet.
• Droit de supprimer vos informations : C’est ce qu’on appelle le « droit à l’effacement » ou le « droit à l’oubli » et cela vous donne le droit de nous demander de supprimer vos informations personnelles.
• Droit de modifier la manière dont nous utilisons vos informations : Il s’agit du « droit de restreindre le traitement » et cela vous donne le droit de nous demander de modifier la manière dont nous utilisons vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l’exactitude des données ou que vous vous opposez à ce que nous les utilisions d’une certaine manière.
• Droit de déplacer vos informations : Il s’agit du « droit à la portabilité des données » et vous donne le droit de demander à recevoir vos informations personnelles de notre part dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine ou de les faire transmettre à un autre responsable du traitement.
• Droit de nous empêcher d’utiliser vos informations : C’est ce qu’on appelle le « droit d’opposition » et cela vous donne le droit de nous demander de cesser d’utiliser vos informations personnelles le cas échéant.
• Droits relatifs à la manière dont nous utilisons vos informations pour vous catégoriser ou prendre des décisions vous concernant : C’est ce qu’on appelle le « droit relatif à la prise de décision automatisée et au profilage » : Vous disposez du droit de ne pas être soumis à des décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé de vos informations personnelles, y compris le profilage, lorsqu’elles produisent un effet juridique significatif pour vous. Cela ne s’applique pas si cette prise de décision est nécessaire pour conclure ou exécuter un contrat entre vous et nous, ou si elle repose sur votre consentement explicite.
• Droit de retirer son consentement : Si nous nous appuyons sur votre consentement pour utiliser vos informations personnelles, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Cela n’affectera pas notre utilisation de vos données avant que nous ayons reçu un avis indiquant que vous souhaitiez retirer votre consentement.
• Droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle : Si vous avez des préoccupations concernant nos pratiques en matière de protection des données personnelles, notamment sur la façon dont vos informations ont été traitées, vous pouvez les porter à l’attention de l’autorité compétente de votre juridiction. Cependant, nous vous encourageons à communiquer directement avec nous afin que nous puissions tenter de résoudre vos préoccupations ensemble.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant comme indiqué dans la section Contactez-nous ci-dessus. Pour ajuster vos préférences en matière de consentement concernant notre utilisation des témoins de connexion et autres technologies, veuillez consulter la section Vos droits ci-dessus ou cliquer sur « Paramètres des témoins » dans le pied de page.

Les demandes ci-dessus seront examinées et traitées dans le délai prévu par la loi applicable. Certaines informations peuvent être exemptées de telles demandes. Nous pourrions être amenés à demander des informations supplémentaires afin de vérifier votre identité avant de répondre à de telles requêtes.